Dasar Privasi api777 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar

Selamat datang ke Dasar Privasi api777. Dokumen ini diterbitkan oleh api777 ("kami", "platform" atau "Syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami di api777.onl serta mana-mana aplikasi atau platform yang berkaitan.

api777 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi anda dan memastikan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan penuh tanggungjawab. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Dasar Privasi ini menerangkan:

• Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda
• Tujuan pengumpulan dan penggunaan maklumat tersebut
• Bagaimana kami melindungi dan menyimpan data anda
• Hak-hak anda berkaitan maklumat peribadi anda
• Cara anda boleh menghubungi kami berkaitan privasi

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

api777 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk memastikan pengalaman pengguna yang terbaik dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan semasa anda membuat akaun baharu di api777.
• Maklumat pengesahan identiti (KYC): Salinan dokumen pengenalan diri seperti Kad Pengenalan Malaysia, pasport atau lesen memandu, serta bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan maklumat e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan sokongan: Rekod perbualan anda dengan pasukan sokongan pelanggan api777 melalui live chat atau e-mel.

B. Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar web serta resolusi skrin.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh lawatan, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan dan corak penggunaan am.
• Data lokasi: Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengesanan penipuan.
• Kuki dan data sesi: Maklumat yang disimpan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

api777 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk pelbagai tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak akan menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna anda di platform api777 termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kew angan anda dengan selamat dan cekap melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pengesahan identiti (KYC) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.
• Pengesanan penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan penipuan, pencerobohan atau penggunaan tidak sah platform.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform, antara muka pengguna dan pengalaman keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini api777 — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan pertikaian yang dikemukakan oleh pengguna dengan lebih berkesan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

api777 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Namun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank, pengendali DuitNow, FPX dan e-wallet yang diluluskan semata-mata untuk membolehkan pemprosesan transaksi anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan hosting, analitik, pencegahan penipuan dan perkhidmatan IT lain yang diperlukan untuk operasi platform.
• Pihak berkuasa pengawal selia: Pendedahan kepada agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Juruaudit dan penasihat profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang memerlukan akses kepada maklumat tertentu untuk menyediakan perkhidmatan profesional kepada api777.

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat pengguna api777 adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja. api777 memastikan semua rakan kongsi pihak ketiga mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar kami.

5Penyulitan & Keselamatan Data

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan utama api777. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan api777 dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL 256-bit standard industri.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing kriptografi yang kuat untuk menyimpan kata laluan anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pengguna boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk ke akaun api777.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan pantas.
• Pengasingan data: Data kewangan sensitif disimpan berasingan daripada data profil umum dengan kawalan akses yang ketat.
• Audit keselamatan berkala: api777 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa memenuhi piawaian tertinggi.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, api777 akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

api777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Digunakan melalui alat analitik pihak ketiga yang diluluskan untuk memahami corak trafik dan penggunaan platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform api777 yang bergantung kepada sesi yang selamat.

7Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh api777. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi api777 melalui e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

8Pengekalan & Penyimpanan Data

api777 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform api777.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 6 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian yang berkenaan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

9Pindaan Dasar Privasi

api777 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan akan disertakan dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dikemas kini di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan yang bersifat ketara atau material, api777 akan memberikan notis yang sewajarnya kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda. Penggunaan berterusan platform api777 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform api777

Pasukan privasi kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan aduan yang lebih kompleks dalam masa 30 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.